2024: Optimisez vos campagnes cmail avec les nouvelles règles Gmail/Yahoo

En 2024, les fournisseurs de services de messagerie tels que Gmail et Yahoo continuent d’adapter leurs règles et leurs algorithmes pour améliorer l’expérience utilisateur et lutter contre le spam.

Pour les spécialistes du marketing et les entreprises qui comptent sur l’emailing comme moyen de communication avec leurs clients, comprendre ces nouvelles règles est crucial pour assurer l’efficacité de leurs campagnes. Cet article explore les principales modifications apportées par Gmail et Yahoo et propose des stratégies pour s’adapter à ces changements.

1. Priorisation de la pertinence et de l’engagement

Gmail et Yahoo intensifient leurs efforts pour filtrer les e-mails en fonction de la pertinence et de l’engagement des utilisateurs. Les e-mails envoyés en masse sans personnalisation ou pertinence claire risquent d’être marqués comme spam ou d’être relégués dans les onglets « Promotions » ou « Spam ». Pour contrer cela, les expéditeurs doivent se concentrer sur la segmentation de leur audience et sur l’envoi de contenus hautement ciblés qui répondent aux intérêts spécifiques de chaque segment.

2. Authentification renforcée

L’authentification de l’expéditeur devient plus stricte. Les protocoles tels que SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) sont désormais des standards de base que tous les expéditeurs doivent mettre en œuvre pour éviter que leurs e-mails ne soient bloqués ou marqués comme spam. Ces mesures permettent de vérifier l’identité de l’expéditeur et de lutter contre le phishing et le spoofing.

3. Limite sur le volume et la fréquence d’envoi

Pour réduire le spam et améliorer l’expérience utilisateur, Gmail et Yahoo ont instauré des limites plus strictes sur le volume et la fréquence des e-mails pouvant être envoyés par les expéditeurs. Les campagnes d’emailing doivent être planifiées avec soin pour éviter de dépasser ces limites, ce qui pourrait entraîner une suspension temporaire ou permanente du compte d’expéditeur.

4. Importance de la qualité du contenu

La qualité du contenu devient un critère de plus en plus important pour la délivrabilité des e-mails. Les contenus mal rédigés, truffés de fautes d’orthographe ou de grammaire, ou ceux qui utilisent des techniques de clickbait sont pénalisés. Les e-mails doivent fournir une valeur ajoutée aux lecteurs, avec un contenu pertinent, informatif et bien conçu.

5. Transparence et consentement de l’utilisateur

Les nouvelles règles mettent également l’accent sur la transparence et le consentement de l’utilisateur. Les expéditeurs doivent s’assurer que les destinataires ont explicitement opté pour recevoir des communications et doivent fournir des moyens clairs et simples pour se désabonner. Le respect de la vie privée et des préférences de l’utilisateur est essentiel pour maintenir une bonne réputation d’expéditeur et assurer la délivrabilité des e-mails.

Conclusion

L’évolution des règles de Gmail et Yahoo souligne l’importance d’adopter une approche plus réfléchie et centrée sur l’utilisateur pour l’emailing. En se concentrant sur la pertinence, l’engagement, la qualité du contenu, et en respectant les normes d’authentification et les préférences des utilisateurs, les entreprises peuvent non seulement améliorer la délivrabilité de leurs e-mails mais aussi renforcer leur relation avec leurs clients. L’adaptation à ces nouvelles règles n’est pas seulement une question de conformité, mais aussi une opportunité de se démarquer dans une boîte de réception de plus en plus encombrée.